12.1. Основаниями для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, являются:

• 12.1.1. Представление неполного комплекта документов, подлежащих обязательному представлению;
• 12.1.2. Представление документов, содержащих исправления, подчистки, помарки, незаверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• 12.1.3. Представление документов, содержащих повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
• 12.1.4. Представление документов, срок действия которых истек на момент обращения за предоставлением государственной социальной помощи, в том числе оказываемой на основании социального контракта;
• 12.1.5. Представление документов, текст которых не поддается прочтению;
• 12.1.6. Представление заявления, подаваемого на бумажном носителе, не соответствующего форме, утвержденной Министерством;
• 12.1.7. Некорректное заполнение обязательных полейв заявлении на РПГУ;
• 12.1.8. Представление некачественных или недостоверных электронных копий (электронных образов) документов, не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и (или} распознать реквизиты документа — в случае подачи заявления через РПГУ;
• 12.1.9. Представление заявителем документов (сведений) с информацией, противоречащей сведениям, содержащимся в документах, находящихся в ведении органов власти;
• 12.1.10. Представление заявления и документов с противоречивыми сведениями;
• 12.1.11. Представление документов, несоответствующих по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации;
• 12.1.12. Несоответствие оригиналов документов, представленных заявителем для сверки в многофункциональный центр, электронным образам документов, поданных посредством РПГУ;
• 12.1.13. Подача заявления лицом, не имеющим полномочий представлять интересы заявителя;
• 12.1.14. Подача заявления на оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта Представителем заявителя.

12.2. Решение об отказе в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, оформляется по форме согласно Приложению 13 к настоящему Административному регламенту:

• 12.2.1. При обращении в ТСП решение об отказе в приеме и регистрации документов подписывается уполномоченным должностным лицом ТСП и выдается Заявителю (Представителю заявителя) с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя (Представителя заявителя) документов.
• 12.2.2. При обращении через МФЦ решение об отказе в приеме и регистрации документов подписывается уполномоченным специалистом МФЦ и выдается Заявителю (Представителю заявителя) с указанием причинотказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя (Представителя заявителя) документов. 
• 12.2.3. При обращении через РИГУ решениеоб отказе в приемеи регистрации документов, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица ТСП, направляется в личный кабинет Заявителя (Представителя заявителя) на РПГУ в первый рабочий день, следующий за днем подачи Заявления.